هي مرحلة يتم فيها استمرار التواصل مع العميل للاستفادة من رأيه في المنتج وفي الخدمة وفي التسليم والشحن. وتتمثل أيضاً في غرف المحادثة والدردشة. كما تتمثل في التواصل بالبريد الالكتروني ورسائل العروض والهدايا والخصومات. . تواصل عبر الواتساب(0590116965)، أو أرسل رسالة عبر موقعنا الالكتروني ( https://rowadplus.com